Kontakt z Doma Furni
Masz pytania, potrzebujesz wsparcia lub chcesz podzielić się opinią? Nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji, aby pomóc Ci w pełni wykorzystać możliwości zakupów mebli online w Doma Furni.
Najważniejsze dane kontaktowe
Obsługa klienta
Telefon: +48 052 456 121
E-mail: [email protected]
Showroom & biuro
Doma Furni
ul. Przykładowa 12
00-950 Warszawa, Polska
Godziny pracy
Infolinia & czat:
pon.–pt.: 9:00–18:00
sobota: 10:00–16:00
Showroom:
pon.–pt.: 10:00–19:00
sobota: 10:00–16:00
Formularz kontaktowy
Wypełnij poniższy formularz, a nasz zespół odpowie tak szybko, jak to możliwe. Odpowiadamy na wiadomości zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego.
Czat na żywo
Skorzystaj z czatu na żywo, aby szybko zadać pytanie dotyczące produktów, dostępności, parametrów technicznych czy dopasowania mebli do Twojego wnętrza.
- Czat dostępny w godzinach pracy infolinii.
- Rozmowa w języku polskim, w czasie rzeczywistym.
- Możliwość udostępniania zrzutów ekranu i linków do produktów.
Media społecznościowe & kontakt online
Pozostańmy w kontakcie również poza domafurni.com. Śledź nasze profile, aby być na bieżąco z nowymi kolekcjami, promocjami i inspiracjami do Twojego domu.
- Instagram: @domafurni
- Facebook: facebook.com/domafurni
- Pinterest: pinterest.com/domafurni
Możesz także zadawać pytania dotyczące oferty lub realizacji zamówień za pośrednictwem wiadomości prywatnych w kanałach społecznościowych.
Zwroty & wsparcie gwarancyjne
Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań lub wymaga serwisu, nasz dział zwrotów i reklamacji pomoże Ci sprawnie przejść przez cały proces.
- Wsparcie w zakresie odstąpienia od umowy przy zakupach online.
- Pomoc w zgłoszeniach gwarancyjnych i serwisowych.
- Instrukcje dotyczące przygotowania produktu do odbioru przez kuriera.
W przypadku zwrotów i reklamacji zachęcamy do kontaktu mailowego: [email protected]. Szczegółowe zasady znajdziesz w Regulaminie oraz Polityce prywatności.
Współpraca hurtowa & zapytania korporacyjne
Doma Furni współpracuje z deweloperami, architektami, biurami projektowymi, firmami urządzającymi biura oraz hotelami i apartamentami na wynajem. Oferujemy elastyczne warunki oraz dedykowane wsparcie opiekuna.
- Indywidualne wyceny i oferty dla projektów komercyjnych.
- Dostęp do wybranych kolekcji w specjalnych cenach.
- Koordynacja dostaw i montażu dla większych realizacji.
Kontakt B2B: [email protected]
Dostępność & wsparcie językowe
Chcemy, aby zakupy w Doma Furni były wygodne i dostępne dla każdego. Jeżeli potrzebujesz dostosowania formy kontaktu lub dodatkowego wsparcia w języku polskim, poinformuj nas o tym w wiadomości.
- Możliwość kontaktu mailowego i telefonicznego w języku polskim.
- Wsparcie w dopasowaniu formy komunikacji do Twoich potrzeb (np. preferowana forma opisu, dodatkowe zdjęcia produktu).
- Informacje o wymiarach i funkcjach mebli w zrozumiałej, czytelnej formie.
Jeśli zauważysz elementy strony, które są trudne w obsłudze, daj nam proszę znać – każda uwaga pomaga nam udoskonalać domafurni.com.
Opinie & sugestie
Twoja opinia jest dla nas niezwykle cenna. Dzięki komentarzom naszych klientów rozwijamy ofertę, udoskonalamy prezentację produktów i proces zakupowy, aby Doma Furni było jeszcze lepszym miejscem do urządzania polskich domów i mieszkań.
Jak możesz podzielić się opinią?
- Oceń zakupione produkty bezpośrednio na stronie sklepu.
- Wyślij nam wiadomość przez formularz kontaktowy, wybierając temat „Opinie i sugestie”.
- Napisz recenzję lub komentarz na naszych profilach w mediach społecznościowych.
Co szczególnie nas interesuje?
- Twoje doświadczenia z zakupów online na domafurni.com.
- Pomysły na nowe kolekcje, kolory lub funkcje mebli.
- Uwagi dotyczące przejrzystości opisów produktów i zdjęć.
Aby wysłać sugestię, skorzystaj z formularza powyżej lub przejdź do zakładki Sklep i pozostaw opinię przy wybranym produkcie.